汉莎航空集团最新航班信息及出行小贴士

您的客户是否对下一次旅行忐忑不安，不知该做哪些准备？这里，我们总结了一些小贴士：

1. PNR里输入联系方式

在出现航班异常（例如延误或取消）的情况时，为了让我们能够更早更全面地通过SMS或电子邮件通知您的客户，请确保在PNR中输入客户联系方式。敬请使用标准的“SSR CTC“格式输入客户联系信息*。

有关正确输入联系方式的更多详情，请参见以下文章的第三条内容：《SSR CTC注意事项》

PNR中含有联系方式的客户将在在线值机开放后立即收到自动电子通知邮件。只需简单点击几下，即可实现在家中、办公室或路上的值机办理。

*Lufthansa Group航空公司将仅使用”SSR CTC”中的联系方式提供与航班有关的信息，而非用于营销或广告目的。与航班相关的通知包括但不局限于：起飞时间变更、航班延误、航班取消、主动航班改订、座位变更、登机口变更、行李状况更新等。

2. 在线值机

我们建议旅客使用数字化和移动服务，可通过 Lufthansa Group 旗下各航空公司的官网或者手机 app 办理值机操作.如此一来，旅客不仅可以避免在机场的额外接触，还可以提前选择心仪的座位。此外，他们也将收到自动通知，例如登机口变更或行李状况更新等。

在线值机开放时间：

奥地利航空：   出发前47小时起

汉莎航空：      出发前23小时起

瑞士国际航空：出发前23小时起

请务必向您的客户提供航空公司的预订编号或机票号，这是办理在线值机时所必需的识别信息。

3. 在法兰克福、慕尼黑和维也纳机场的冠状病毒快速检测

在法兰克福、慕尼黑和维也纳机场，乘客现在可以选择Covid-19检测。在某些情况下，该收费的RT-PCR检测有助于避免目的地国家/地区的限制，例如隔离。请在公众号内回复“PCR”查看详细内容。

4. 下载安全旅行指南

Lufthansa Group 各航空公司的详细旅行指南向旅客介绍了搭乘飞机旅行时应牢记的重要细节：无论是飞行前、在机场、登机前、在机上，还是着陆以及到达时。点击文末阅读原文查看汉莎航空旅行指南。

当客户预订机票时，分享简明的旅行简介，能帮助他们为旅行做好充分的准备。